Über Köln/Bonn Airport

Der Flughafen Köln/Bonn ist ein bedeutendes Luftverkehrsdrehkreuz in Deutschland. Im Jahr 2019 beförderte es über 12 Millionen Passagiere und unterhielt Verbindungen zu 120 globalen Zielen. 2022 wickelte der Flughafen beeindruckende 971.000 Tonnen Luftfracht ab und unterstreicht damit seine entscheidende Rolle in der Logistikinfrastruktur des Landes Nordrhein-Westfalen.

Die Lösung

In Zusammenarbeit mit dem Flughafen Köln/Bonn implementierte Sittig Technologies das automatische Ansagesystem PAXGuide, um die Kommunikation und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Die PAXpaging-Software wurde als zentralisierte Ansageplattform eingerichtet, die auf den Operations Control Room und die Informationsschalter zugeschnitten ist. Es bietet eine breite Palette an Ansagefunktionen, wie z. B. geplante, manuelle und vorlagenbasierte Ansagen, um schnell auf alle Vorfälle reagieren zu können.

PAXgate wurde als Webanwendung auf allen Gate-PCs eingeführt. Durch diese Anwendung haben Fluggesellschaften die Möglichkeit, ihre Boarding-Ansagen mit ihren eigenen Boarding-Besonderheiten zu automatisieren. Die Anwendung berücksichtigt die vielfältige Herkunft der Reisenden und kommuniziert Ansagen in fünf Sprachen, die je nach Flugziel ausgewählt werden, um eine umfassende Verständlichkeit zu gewährleisten.

Um Echtzeit-Updates zu gewährleisten, wurde die AODB-Schnittstelle integriert. Diese stellt die rechtzeitige und automatische Verteilung von Flugankündigungen sicher, insbesondere bei Ereignissen wie Annullierungen und Gate-Änderungen.

Ausgestattet mit der neuesten Text-2-Speech-Engine liefert das PAXGuide-System hochwertige Ansagen in fünf Sprachen. Diese Engine bietet außerdem die Flexibilität, ganz einfach neue Ansagen anzupassen und zu erstellen, die auf neue Situationen zugeschnitten sind.

In harmonischer Anbindung an die bestehende Infrastruktur wurde das System an eine Variodyn D1 Beschallungsanlage angebunden.

Hardwaretechnisch stattete Sittig Technologies den Flughafen mit drei PAXModular NPS05 IP-Paging-Stationen aus. Mit diesen Sprechstellen können Bediener manuelle Ansagen mit höchster Klarheit übermitteln und zudem eine effiziente Aufzeichnung innerhalb des Systems ermöglichen.