Projekt
Liverpool John Lennon Airport
Die Lösung
In Zusammenarbeit mit dem Flughafen Liverpool John Lennon hat Sittig Technologies sein umfassendes, cloudbasiertes PAXGuide Automatic Announcement System implementiert, um die Kommunikation und Passagierinformation zu verbessern. Diese hochmoderne Lösung, die im Juni 2024 in Betrieb genommen wurde, umfasst die folgenden Schlüsselkomponenten:
PAXGuide Automatisches Durchsagesystem:
Das PAXGuide-System wurde installiert, um den Ansageprozess des Flughafens zu optimieren und zu automatisieren. Dieses Cloud-basierte System verfügt über eine Schnittstelle zum AODB-System des Flughafens (Azinq Airport Hive), die Echtzeit-Updates und eine präzise Informationsverbreitung ermöglicht.
PAXpaging Zentrale Durchsageanwendung:
PAXpaging dient als zentralisierte Durchsageplattform. Die Webanwendung ermöglicht automatisierte Durchsagen in verschiedenen Sprachen und nutzt dabei die Integration mit dem AODB-System. Die Plattform bietet ein Höchstmaß an Flexibilität für das Hinzufügen und Ändern von Bekanntmachungen nach Bedarf.
Text-to-Speech-Engine:
Der Flughafen Liverpool John Lennon nutzt die in PAXGuide integrierte Text-to-Speech-Engine (TTS) in mehreren Sprachen, um alle Ansagen zu machen. Diese Funktion stellt sicher, dass die Durchsagen für eine Vielzahl von Passagieren klar und verständlich sind.
TTS-Formulare für Terminalbetreiber und Personal:
Terminalbetreiber und Flughafenpersonal nutzen die TTS-Formulare von PAXpaging, um schnell aus einer Vielzahl von Durchsagevorlagen für verschiedene Vorfälle auszuwählen. Diese Formulare erlauben auch das Hinzufügen spezifischer Informationen mit Hilfe der Text-to-Speech-Engine, was eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglicht.
Integration mit dem Bosch Praesideo PA-System:
Das System lässt sich nahtlos in die Bosch Praesideo Beschallungsanlage einbinden und gewährleistet so eine effektive Audioverteilung im gesamten Flughafen.
PAXModular IP-Durchsage-Sprechstellen:
Zusätzliche Sittig PAXmodular IP-Sprechstellen runden das System ab und ermöglichen es dem Flughafenpersonal, manuelle Durchsagen in hoher Qualität zu machen und Durchsagen in PAXpaging aufzuzeichnen.
Projekt Details
Kunde
Liverpool John Lennon Airport
Vertical
Airport
Umsetzung
2024
Lösung
PAXGuide Automatisches Ansagesystem
Kernthemen
Zentrale Ansagen
Cloud Basiert
Text-2-Speech
„Als wir die Jungs von Sittig trafen, erkannten wir schnell, dass sie ein Produkt hatten, das die Kommunikation mit unseren Kunden in unserem Terminal erheblich verbessern würde. Sittig ermöglicht es uns, wichtige Mitteilungen zu automatisieren und in mehreren Sprachen auf Knopfdruck zu versenden. Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden und können Sittig für die Art und Weise, wie sie das Projekt von Anfang bis Ende angegangen sind, nur wärmstens empfehlen“.
Paul Staples
Direktor Flughafenbetrieb, Flughafen Liverpool John Lennon
Über den Flughafen Liverpool John Lennon
Der Flughafen Liverpool John Lennon ist ein bedeutender internationaler Verkehrsflughafen in Liverpool, Vereinigtes Königreich. Der Flughafen spielt eine entscheidende Rolle für die Wirtschaft der Region und bedient jährlich Millionen von Passagieren. Er ist der schnellere, einfachere und freundlichere Flughafen der Wahl für Passagiere aus der ganzen Region, der für seine entspannte, problemlose Umgebung und seine erstklassigen Betriebsleistungen anerkannt ist und für seinen hervorragenden Kundenservice lokale und nationale Auszeichnungen erhalten hat. Unter anderem wurde der Flughafen Liverpool von der Verbrauchergruppe Which in den letzten beiden Jahren in Folge als bester Flughafen des Vereinigten Königreichs ausgezeichnet.
Am Liverpool John Lennon Airport haben wir unser automatisches Ansagesystem PAXGuide installiert, um die Kommunikation auf dem gesamten Flughafen zu verbessern. Die PAXpaging-Webanwendung dient als zentrales Audiomanagement-Tool, mit dem die Bediener Durchsagen effizient ausstrahlen und die Zeitplanung in der gesamten Einrichtung verwalten können, mit integriertenText-2-SpeechFunktionalitäten für dynamische und klare Nachrichtenübermittlung